WE STAAN KLAAR VOOR U ALS ER TOCH IETS MIS GAAT.
Je kan zowel online als in één van onze verkoop-en servicepunten terecht voor een uitstekende dienst na verkoop.
Garantietermijn.
Op jouw aankoopfactuur staat steeds de garantietermijn vermeld die geldt op het toestel. De garantietermijn geldt vanaf de levering of afhaling van het product. Je ontvangt steeds een factuur, als het verzonden wordt of als het wordt afgehaald. Op de meeste refurbished Apple producten bieden we een garantietermijn van 2 jaar. Dit is een jaar extra t.o.v. de wettelijke garantie van 1 jaar op gebruikte producten. Op refurbished Windows laptops en Androïd producten geldt de wettelijke garantietermijn van 1 jaar voor gebruikte producten.
Op alle accessoires (adapters, batterijen, etc...) geldt de wettelijke garantietermijn van 1 jaar voor gebruikte producten. Op de batterij geldt dus de wettelijke garantietermijn van 1 jaar. Capaciteitsvermindering is normaal bij een batterij: na verloop van tijd slijt de batterij, waardoor deze niet meer zolang meegaat zonder opladen als op het moment van de aankoop, net zoals bij een nieuw toestel dus. Capaciteitsvermindering valt dus niet onder garantie. Werkt jouw refurbished toestel niet meer omwille van een volledig defecte batterij, dan valt dit wel binnen garantie.
Voor alle nieuwe producten die wij verkopen geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar.
Wat valt er onder garantie?
Wat valt er niet onder garantie?
Alle defecten of hardware matige gebreken die zich voordoen ten gevolge van:
- Valschade , Drukschade
- Waterschade
- Verhitting
- Onoordeelkundig herstel door derden
Vallen ook niet onder garantie:
- Software gerelateerde problemen
- Virussen
- Installaties
- Een batterij met verminderde capaciteit
Back-ups maken en datarecuperatie vallen niet onder garantie. Dit wordt afzonderlijk aangerekend indien de klant dit wenst.
Garantie Aanmelden
Je kan gewoon met jouw toestel terecht in één van onze verkoop- en servicepunten. Factuur verloren? Geen probleem, we vinden jouw aankoop wel terug in ons systeem.
of
Je kan hier uw garantie online aanmelden.



