WE STAAN KLAAR VOOR U ALS ER TOCH IETS MIS GAAT.

Defecten binnen de garantieperiode

Niets zo vervelend natuurlijk als jouw toestel niet 100% meer doet wat het zou moeten doen. Maar geen paniek, we zijn er om jou te helpen.

Je kan zowel online als in één van onze verkoop-en servicepunten terecht voor een uitstekende dienst na verkoop.

Garantietermijn.

Op jouw aankoopfactuur staat steeds de garantietermijn vermeld die geldt op het toestel. De garantietermijn geldt vanaf de levering of afhaling van het product. Je ontvangt steeds een factuur, als het verzonden wordt of als het wordt afgehaald. Op de meeste refurbished Apple producten bieden we een garantietermijn van 2 jaar. Dit is een jaar extra t.o.v. de wettelijke garantie van 1 jaar op gebruikte producten.  Op refurbished Windows laptops  en Androïd producten geldt de wettelijke garantietermijn van 1 jaar voor gebruikte producten.

Op alle accessoires (adapters, batterijen, etc...) geldt de wettelijke garantietermijn van 1 jaar voor gebruikte producten. Op de batterij geldt dus de wettelijke garantietermijn van 1 jaar. Capaciteitsvermindering is normaal bij een batterij: na verloop van tijd slijt de batterij, waardoor deze niet meer zolang meegaat zonder opladen als op het moment van de aankoop, net zoals bij een nieuw toestel dus. Capaciteitsvermindering valt dus niet onder garantie. Werkt jouw refurbished toestel niet meer omwille van een volledig defecte batterij, dan valt dit wel binnen garantie.

Voor alle nieuwe producten die wij verkopen geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar.

Wat valt er onder garantie?

Alle hardwarematige gebreken of defecten die zich voordoen bij normaal gebruik.


Wat valt er niet onder garantie?

Alle defecten of hardware matige gebreken die zich voordoen ten gevolge van:

  • Valschade , Drukschade
  • Waterschade
  • Verhitting
  • Onoordeelkundig herstel door derden

Vallen ook niet onder garantie:

  • Software gerelateerde problemen
  • Virussen
  • Installaties
  • Een batterij met verminderde capaciteit

Back-ups maken en datarecuperatie vallen niet onder garantie. Dit wordt afzonderlijk aangerekend indien de klant dit wenst.

Garantie Aanmelden

Je kan gewoon met jouw toestel terecht in één van onze verkoop- en servicepunten. Factuur verloren? Geen probleem, we vinden jouw aankoop wel terug in ons systeem.

of

Je kan hier uw garantie online aanmelden.

×
collection-product-img

We often restock popular items or they may be returned by the other customers. If you would like to be notified when this happens just enter your details below.


Voer een naam in
Ongeldig e-mailadres
Vereist mobiel nummer Ongeldig nummer Ongeldige landcode Te kort Te lang ✓Geldig
Alleen platte tekst is niet toegestaan in de melding De lengte van het bericht moet 250 tekens zijn
Land is verplicht
Uw melding is geregistreerd. Sluiten
Het lijkt erop dat je al meldingen actief hebt voor dit formaat!

Wij respecteren uw privacy en delen uw e-mail met niemand.

×

Thank you, we have now received and recorded your request to be notified should be restocked.

We will only use your email for this purpose.

We hebben uw verzoek geannuleerd.