NOUS SOMMES PRÊTS À VOUS SI QUELQUE CHOSE NE VA PAS.

Défauts pendant la période de garantie

Bien entendu, il n'y a rien de plus ennuyeux si votre appareil ne fait plus ce qu'il devrait faire à 100 %. Mais pas de panique, nous sommes là pour vous aider.

Tu peux faire les deux en ligne comme dans l'un des nôtres points de vente et de service pour un excellent service après-vente.

Période de garantie.

Votre facture d'achat indique toujours la période de garantie qui s'applique à l'appareil. La période de garantie s'applique à compter de la date d'achat figurant sur votre facture.

Les accessoires ont une période de garantie de 6 mois. La batterie a une période de garantie de 2 ans, sauf réduction de capacité. La réduction de capacité est normale pour une batterie : avec le temps, la batterie s'use, ce qui signifie qu'elle ne dure plus aussi longtemps sans recharge qu'au moment de l'achat. Si votre appareil reconditionné ne fonctionne plus à cause d'une batterie complètement défectueuse, il est couvert par la garantie.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

Tous les défauts matériels ou défauts survenant lors d’une utilisation normale.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

Tous les défauts ou défauts matériels résultant de :

  • Dommages causés par les chutes, les dommages dus à la pression
  • Dégâts d'eau
  • Chauffage
  • Réparation incorrecte par des tiers

Ne sont pas non plus couverts par la garantie :

  • Problèmes liés au logiciel
  • Virus
  • Installations

La garantie expire également si les sceaux de garantie sont brisés.

Les sauvegardes et la récupération de données ne sont pas couvertes par la garantie.

S'inscrire à la garantie

Vous pouvez simplement vous rendre dans l'un des nôtres avec votre appareil points de vente et de service . Facture perdue ? Pas de problème, nous retrouverons votre achat dans notre système.

Nous pourrons souvent vous aider sur place.

ou

Vous pouvez obtenir votre garantie ici Inscrivez-vous en ligne .

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